Duidelijke Taal
Wanneer je moeite hebt met lezen en schrijven, heb je ook sneller financiële problemen. Loes gaat langs bij Eudia. Zij heeft een schuld van bijna een ton, omdat haar omgeving misbruik maakte van het feit dat ze laaggeletterd is. Sociaal werker Sher helpt bewoners van Charlois en IJsselmonde met het ontcijferen van brieven van gemeente en Belastingdienst. Loes bezoekt verder S.V. Gio, opgericht door Giovanni van Bronckhorst, waar kinderen met een taalachterstand worden bijgespijkerd. Vaak zijn dit kinderen die in armoede zijn opgegroeid.