Hoewel de kloof tussen burger en overheid wat Verbraak betreft misschien niet meteen moet worden overdreven, komt de burger wel degelijk nog te vaak niet aan het woord. "In dit programma kunnen mensen vragen stellen aan diegenen die directe invloed op hun levens hebben. Of dat nu dak- en thuisloze jongeren zijn die met staatssecretaris Paul Blokhuis praten, of alleenstaande moeders in armoede die met minister Ingrid van Engelshoven in gesprek gaan.
"Hoe vaak zie je dat nou, dat mensen echt een vraag kunnen stellen aan degene die erover gaat? Dat is denk ik het unieke aan het programma. Daarnaast kunnen mensen bij ons uitpraten. Nuance en rust zijn onze sterkste instrumenten. Het rustige gesprek is een beetje verdwenen op televisie. Degene die het hardste schreeuwt krijgt voortdurend de meeste ruimte. Dat dat bij ons niet het geval is vind ik heel sterk en sympathiek aan deze formule."
Tekst gaat door onder de banner