Het vertrouwen tussen overheid en burger wankelt. Het toeslagenschandaal bracht 'ongekend onrecht' aan het licht. De opkomst tijdens de gemeenteraadsverkiezingen, afgelopen maart, was historisch laag. Veel burgers hebben het gevoel dat 'het systeem' voor hen niet werkt. Ze zien 'de overheid' eerder als een vijand dan als een vriend. Hoe heeft het zover kunnen komen? Is de tendens te keren? En wie lijmt de samenleving?
In deze slotaflevering van De Publieke Tribune gaat Coen Verbraak op zoek naar antwoorden, met drie ervaringsdeskundigen uit de regio Rijnmond, met de Rotterdamse Ombudsman Marianne van den Anker en met de minister van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, Hanke Bruins Slot.
Van wie moeten de noodzakelijke veranderingen komen?