Adelheid Roosen gaat met verzorger Appel de nachtdienst in en maakt samen met Hugo Borst en Ronnie van Diemen toetjes. Van Diemen is sinds 2012 inspecteur-generaal van Gezondheidszorg en Jeugd en medeverantwoordelijk voor veel veranderingen in de zorg. Door jarenlange bezuinigingen is er ook in De Leeuwenhoek veel veranderd. De werkdruk op de gesloten afdeling is hoog en het personeel heeft voor goede zorg steeds minder tijd. Het bereiden van het eten op de afdeling is vervangen door kant-en-klaar maaltijden. Alles wordt in regels gevangen en uitgedrukt in kosten.
In de tweede aflevering over het Rotterdamse verzorgingshuis De Leeuwenhoek, staat het personeel centraal.